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Apprenez-en plus sur le marketing relationnel et sur la fidélisation en participant à nos formations!

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Formation à venir

Comment développer un programme de fidélisation B2B gagnant?

Les programmes de fidélité ne sont pas réservés qu’aux entreprises B2C! Découvrez tout leur potentiel en B2B.

20 octobre 9h-11h (2h)
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Statistiques, benchmarks et mesures en fidélisation

Tout ce que vous voulez savoir sur les mesures et les impacts des programmes de fidélisation.

10 novembre 9h-11h30 (2h30)
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Formation sur mesure

Vous souhaiteriez une formation personnalisée pour votre équipe?

Vous avez des objectifs de formation spécifiques?

Une secteur d’activité précis à cibler?

Parlez-nous de vos besoins et nous vous proposerons une formation sur mesure pour votre entreprise.
  • Le sujet et le format de votre choix
  • Pas de nombre d’employés minimum
  • Un tarif fixe peu importe le nombre de personnes présentes
  • En ligne ou en présentiel
  • En français ou en anglais
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Comment mesurer la performance d’un programme de fidélisation
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Comment optimiser les ventes et le ROI
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Les meilleures stratégies en fidélisation B2B ou B2C
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Les tendances et les meilleures pratiques en marketing relationnel
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Comment utiliser les données clients
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Les étapes à suivre pour développer un programme optimal

Formations présentées par

PAUL LAFORTUNE, B.A., MBA
paul@r3marketing.ca
514.827.2887

HANS LAROCHE, B.A.A., M.SC.
hans@r3marketing.ca
514.248.9686

Paul et Hans sont des experts des programmes relationnels et de fidélisation cumulant plus de 50 ans d’expérience dans le domaine! Chargés de cours depuis plus de 25 ans à l’Université de Sherbrooke ainsi qu’aux HEC et conférencier Infopresse, ils sont les experts tout désignés pour vous aider à mieux comprendre la fidélisation.

Co-auteurs de l’étude

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Formations remboursées jusqu’à 50%

Le gouvernement propose plusieurs programmes pour encourager la formation de la main-d’oeuvre. Consultez le site d’Emploi-Québec pour connaître la subvention à laquelle vous auriez droit.

Site d'Emploi-Québec

La formation était très intéressante et nous a permise d’avoir un regard complet sur les tendances et les meilleures pratiques quant aux programmes de loyauté. Cette formation nous a donné beaucoup de matériel pour bien comprendre et supporter un programme de loyauté.

ELIZABETH LAMERMARKETING, PARTICULIERS, STRATÉGIE, MARKETING MOUVEMENT ET SERVICES AUX PARTICULIERS CHEZ DESJARDINS

Je recommande cette formation. Les conférenciers sont passionnés. Ils nous ont partagé beaucoup d’exemples concrets sur les bonnes pratiques de l’industrie et sur les mesures d’appréciation d’un bon programme de fidélité.

MARIE-CHRISTINE RHEAULTGESTIONNAIRE MISE EN MARCHÉ – FAMILIPLUS, CHEZ FAMILIPRIX

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