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Post-pandémie: comment maximiser l’impact d’un programme de fidélisation?
À l’aide d’exemples concrets, découvrez comment bien utiliser un programme de fidélisation afin de relancer une entreprise après une crise.
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Programmes de fidélisation dans le commerce de détail: tendances et meilleures pratiques.
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Comment développer un programme de fidélisation B2B gagnant?
Les programmes de fidélité ne sont pas réservés qu’aux entreprises B2C! Découvrez tout leur potentiel en B2B.
Formations remboursées à 100%
Grâce à la mise en place du Programme actions concertées pour le maintien en emploi (PACME), les entreprises peuvent se faire rembourser jusqu’à 100% de leurs dépenses reliées à la formation.
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Formations présentées par
PAUL LAFORTUNE, B.A., MBA
paul@r3marketing.ca
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HANS LAROCHE, B.A.A., M.SC.
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Paul et Hans sont des experts des programmes relationnels et de fidélisation cumulant plus de 50 ans d’expérience dans le domaine! Chargés de cours depuis plus de 25 ans à l’Université de Sherbrooke ainsi qu’aux HEC et conférencier Infopresse, ils sont les experts tout désignés pour vous aider à mieux comprendre la fidélisation.
Co-auteurs de l’étude 
Des formations dans lesquels vous apprendrez
La formation était très intéressante et nous a permise d’avoir un regard complet sur les tendances et les meilleures pratiques quant aux programmes de loyauté. Cette formation nous a donné beaucoup de matériel pour bien comprendre et supporter un programme de loyauté.
– ELIZABETH LAMER, MARKETING, PARTICULIERS, STRATÉGIE, MARKETING MOUVEMENT ET SERVICES AUX PARTICULIERS CHEZ DESJARDINS
Je recommande cette formation. Les conférenciers sont passionnés. Ils nous ont partagé beaucoup d’exemples concrets sur les bonnes pratiques de l’industrie et sur les mesures d’appréciation d’un bon programme de fidélité.
– MARIE-CHRISTINE RHEAULT, GESTIONNAIRE MISE EN MARCHÉ – FAMILIPLUS, CHEZ FAMILIPRIX
