Formation
Apprenez-en plus sur le marketing relationnel et sur la fidélisation en participant à nos formations!
Nos prochaines formations en ligne
Programmes de fidélisation en commerce de détail : tendances et meilleures pratiques
Venez vous inspirer des meilleurs programmes de fidélisation et des plus grandes tendances pour développer ou optimiser votre programme.
7 octobre 8h30-10h30
En collaboration avec la SO/COM et la Chambre de commerce et d’industrie de Québec
Les secrets des 10 meilleurs programmes de fidélisation en Amérique du Nord
Inspirez-vous des programmes qui ont fait leurs preuves afin de créer ou d’améliorer votre stratégie de fidélisation.
23 septembre 9h-12h
Mode et beauté: comment créer un programme de fidélisation efficace?
Découvrez les tendances et meilleures pratiques des programmes de fidélisation des détaillants en mode et beauté.
20 janvier 9h-12h
Formations remboursées jusqu’à 50%
Le gouvernement propose plusieurs programmes pour encourager la formation de la main-d’oeuvre. Consultez le site d’Emploi-Québec pour connaître la subvention à laquelle vous auriez droit.
Formations présentées par
PAUL LAFORTUNE, B.A., MBA
paul@r3marketing.ca
514.827.2887
HANS LAROCHE, B.A.A., M.SC.
hans@r3marketing.ca
514.248.9686
Paul et Hans sont des experts des programmes relationnels et de fidélisation cumulant plus de 50 ans d’expérience dans le domaine! Chargés de cours depuis plus de 25 ans à l’Université de Sherbrooke ainsi qu’aux HEC et conférencier Infopresse, ils sont les experts tout désignés pour vous aider à mieux comprendre la fidélisation.
Co-auteurs de l’étude 
Des formations dans lesquelles vous apprendrez
La formation était très intéressante et nous a permise d’avoir un regard complet sur les tendances et les meilleures pratiques quant aux programmes de loyauté. Cette formation nous a donné beaucoup de matériel pour bien comprendre et supporter un programme de loyauté.
– ELIZABETH LAMER, MARKETING, PARTICULIERS, STRATÉGIE, MARKETING MOUVEMENT ET SERVICES AUX PARTICULIERS CHEZ DESJARDINS
Je recommande cette formation. Les conférenciers sont passionnés. Ils nous ont partagé beaucoup d’exemples concrets sur les bonnes pratiques de l’industrie et sur les mesures d’appréciation d’un bon programme de fidélité.
– MARIE-CHRISTINE RHEAULT, GESTIONNAIRE MISE EN MARCHÉ – FAMILIPLUS, CHEZ FAMILIPRIX
